Vilkår og salgsbetingelser

1. Partene

Selger:
Psykolog Siv Grethe Johansen
Org. nr.: 913 941 829

Adresse:
Øya 5
3262 Larvik

E-post: support@sivenity.com
Facebook: psykologsivjohansen
Telefon: +47 90 17 12 12


Kjøper:
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, eller den bedriften bestilleren representerer. Ved bestilling bekrefter kjøper at vedkommende har tilstrekkelig fullmakt til å inngå avtalen.



2. Hva avtalen gjelder

Disse vilkårene gjelder for kjøp av digitale produkter som kan strømmes og/eller lastes ned, herunder blant annet:

  • Lydprodukter (mental trening og hypnose og støttepakker knyttet til lydprodukter)

  • Støttemateriell (aktiviteter, øvelser og verktøy)

  • Andre digitale ressurser



3. Produktinformasjon, format og kompatibilitet

Format:

  • Lyd: MP3

  • Dokumenter/hefter: PDF

DRM / tekniske begrensninger:

  • [Angi om DRM brukes eller ikke]

Systemkrav:

  • Kan avspilles i moderne nettlesere og standard medieavspillere

  • Stabil internettforbindelse kreves ved strømming

Tilgangsvindu:

  • Tidsbegrenset tilgang, med mindre annet er angitt ved bestilling

Antall nedlastinger:

  • [Fritt innenfor tidsbegrenset tilgang per kjøp]



4. Pris, totalpris og betaling

Pris:

  • Oppgitt for hvert produkt i nettbutikken, inkludert mva. der dette er relevant

Totalpris:

  • Totalpris, inkludert eventuelle avgifter, fremgår før bestilling bekreftes

Betaling:

  • Betaling skjer umiddelbart via betalingsløsningen på nettsiden

  • Betalingsmåter: bankkort eller Vipps

Kvittering og ordrebekreftelse:

  • Kvittering sendes til oppgitt e-post, eller er tilgjengelig i Vipps-appen

  • Ordrebekreftelse sendes på e-post



5. Levering

Levering skjer når det kjøpte produktet gjøres tilgjengelig for kjøper.

  • Tilgang gis umiddelbart etter fullført betaling

  • Produktet leveres via strømming gjennom konto, eller via lenke sendt til e-post

  • Kjøper er selv ansvarlig for å laste ned og lagre filene innenfor eventuelt oppgitt tilgangsvindu



6. Avbestilling og angrerett

Dersom kjøper er forbruker og avbestiller før levering, kan kjøpet avbestilles i henhold til digitalytelsesloven § 31.

Ved å krysse av og fullføre kjøpet samtykker kjøper uttrykkelig til at leveringen starter umiddelbart, og erkjenner at angreretten bortfaller for digitalt innhold som leveres elektronisk, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

Avtalebekreftelse og informasjon om angrerett sendes i ordrebekreftelsen.



7. Brukslisens

Alt digitalt innhold som leveres, inkludert lyd, videoer og støttemateriell, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter, og tilhører Siv Grethe Johansen.

Ved kjøp gis kjøper:

  • En ikke-eksklusiv

  • ikke-overførbar

  • tidsubegrenset lisens

Lisensen gjelder:

  • For privatpersoner: personlig og ikke-kommersiell bruk

  • For næringsdrivende: intern bruk i egen virksomhet

Enhver kopiering, distribusjon, videresalg, offentlig visning eller annen urettmessig bruk er forbudt uten skriftlig forhåndstillatelse fra rettighetshaver.



8. Tekniske problemer eller feil

Opplever du tekniske problemer med tilgang eller feil i filene, ber vi deg kontakte oss på
support@sivenity.com innen rimelig tid.

Vi vil da:

  • Feilsøke problemet

  • Gi ny tilgang eller ny fil

  • Eller foreslå annet egnet tiltak



9. Ansvarsbegrensning

Innholdet er ment som et verktøy for mental trening og hypnose øvelser og erstatter ikke profesjonell terapi eller helsehjelp. Ved behov bør du kontakte kvalifisert terapeut eller helsepersonell.

Viktig:
Innholdet må ikke avspilles under kjøring av bil eller annet fremkomstmiddel.

Selger kan ikke holdes ansvarlig for skader som oppstår ved bruk av innholdet eller tjenesten.



10. Personvern

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å:

  • Gjennomføre kjøpet

  • Levere produktet

  • Yte kundestøtte

Les vår personvernerklæring her: [lenke]
Personopplysninger deles ikke med tredjeparter uten rettslig grunnlag.



11. Klage og tvister

Vi ønsker fornøyde kunder og oppfordrer deg til å ta kontakt dersom du ikke er fornøyd. Vi håper å løse eventuelle problemer i minnelighet.

Dersom det fortsatt foreligger uenighet:

  • Forbrukere kan klage via Forbrukerrådet for mekling

  • Saken kan også bringes inn for forliksrådet eller domstolene

Avtalen reguleres av norsk rett, med Vestfold tingrett som verneting.